يحتوي "iOS 13" على خطأ جديد يستهلك الكثير من بيانات الجوال دون سبب

الأخطاء المختلفة في نظام التشغيل هي كابوس أي مبرمج. يمكن أن تكون غير متوقعة وغير قابلة للتفسير وتتسبب في جميع أنواع الأشياء الغريبة. بغض النظر عن مدى جودة تصميم النظام ، سيكون هناك أخطاء فيه وعندما يكون معقدًا مثل نظام التشغيل ، فهناك عادةً العديد من هذه المشاكل.

في حين أن معظم الأخطاء تسبب إزعاجًا بسيطًا ، إلا أن أخطاء أخرى يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة. لسوء الحظ ، أصاب خطأ من النوع الثاني مستخدمي iPhone منذ شهور ولا يبدو أن شركة Apple قد وجدت طريقة للتعامل معها.

يسمح هذا الخطأ ، الذي يزعج مالكي iPhone بنظام iOS 13 منذ شهور ، باستخدام ثابت للبيانات دون أي تدخل. المشكلة ليست عالمية وبالنسبة لأولئك الذين يعانون منها ، يحدث تسرب البيانات بمعدلات مختلفة. تم الإبلاغ عن المشكلة من قبل المستخدمين على العديد من المواقع قبل بضعة أشهر ، بعد وقت قصير من إصدار" iOS 13" على الرغم من أن بعض المستخدمين واجهوها من الإصدار التجريبي.

يحتوي iOS 13 على خطأ جديد يستهلك الكثير من بيانات الجوال دون سبب

وسلط جوردون كيلي من مجلة فوربس الضوء على هذه المشكلة وأبلغ عن عدد كبير من شكاوى المستخدمين. السبب الرئيسى في جميع الحالات هو "التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها" التي يمكنك العثور عليها في الإعدادات> بيانات الجوال. يجب أن تعرض "التطبيقات التي تمت إزالتها" بيانات الجوّال التي تستخدمها التطبيقات التي أزلتها بالفعل من هاتفك ، ولكن من الواضح أنها لا تعمل بشكل صحيح.

في سعيهم لإيجاد حل ، حاول المستخدمون كل شيء تقريبًا. من خلال إعادة ضبط هواتفهم تمامًا وإزالة كل تطبيق على حدة ، لا شيء يمكن أن يساعد في هذا الخطأ. تحتفظ التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها بالبيانات ، بينما بالنسبة للبعض لا تلتقط سوى بضعة كيلوبايتات في اليوم أو ربما بضعة ميغابايت ، بالنسبة للآخرين هناك مئات ميغابايت أو حتى غيغابايت.

كان أحد حلول المستخدم هو إعادة الجهاز إلى نظام التشغيل iOS 12.4.1 ولكن هذا يطرح مشكلة عدم القدرة على الاتصال بـ Apple Watch الجديدة ، حيث يتطلب. iOS 13 وقد أنشأ آخرون خطة بيانات بحد استخدام البيانات حتى يتمكنوا من استخدام الهاتف بشكل طبيعي.

كما هو متوقع ، اتصل قسم دعم Apple بكل من تأثر به وجوردون كيلي نفسه ، لكنهم جميعًا حصلوا على نفس الإجابة: Apple تعرف المشكلة وتعمل على إيجاد حل. ومع ذلك ، ترفض الشركة تحديد موعد دقيق حول موعد حل المشكلة.

لا يزال المستخدمون الذين يستخدمون iOS 13.4 beta يواجهون مشكلة تسرب البيانات ، مما يعني إما أن المشكلة صعبة للغاية في الإصلاح أو أن مهندسي Apple لم يحددوا بعد سبب المشكلة بأكملها.